一、对上门急性求助的，经救助科商量同意且救助金额在300元以内的，1日内即时办结。
二、情况特殊紧急，且在救助材料提供齐全后，7日内办结。
三、日常性助老、助孤、助学、助残、助医等其它困难救助，材料提供齐全后30日内办结；救助申请被批准后，5个工作日内将救助金发到受助人手中。
四、“造血型”扶贫项目投入，材料提供齐全后40日内办结（包括总会对此项目可行性调查时间在内）。
五、情况复杂，材料有作假嫌疑或有反映需要调查核实的，上述办结时间可放宽7日。
六、以上时限节假日顺延。